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         "response" : "Controllare che l'interruttore posto nella parte inferiore del robot sia correttamente nella posizione \"ON\".",
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         "question" : "Come avviene la ricarica del robot aspirapolvere quando lo si utilizza in modalità Random?",
         "response" : "In modalità Random, la ricarica è gestita in modo automatico.<BR>La ricarica automatica si avvia ogniqualvolta il livello della batteria è basso. Il robot si collegherà autonomamente al terminale di ricarica automatica.<BR>Una volta che il robot si è collegato automaticamente alla base di ricarica, verificare lo stato del display a LED, accertandosi che la carica stia avvenendo correttamente.",
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         "question" : "Come avviene la ricarica del robot aspirapolvere quando lo si utilizza in modalità Smart?",
         "response" : "In modalità Smart, la ricarica è gestita in modo automatico e intelligente.<BR>La ricarica automatica si avvia al termine di ogni pulizia o quando il livello della batteria è basso. Il robot si collegherà autonomamente al terminale di ricarica automatica.<BR>Una volta che il robot si è collegato automaticamente alla base di ricarica, verificare lo stato del display a LED, accertandosi che la carica stia avvenendo correttamente.",
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         "question" : "Cos'è la modalità Smart (pulizia intelligente), e in che situazione la si può utilizzare?",
         "response" : "In modalità Smart il robot si muove in una sola direzione, il che gli consente di aspirare ogni area una sola volta.<BR>È ideale per la pulizia quotidiana e per locali con pochi arredi e/o vuoti.",
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         "question" : "Cos'è la modalità Random (pulizia casuale), e in che situazione la si può utilizzare?",
         "response" : "In modalità Random, il robot si muove a caso, fino a quando la batteria non si esaurisce.<BR>È ideale per una pulizia approfondita e per locali pienamente arredati e/o affollati.",
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         "question" : "Cos'è la modalità Spot (pulizia mirata), e in che situazione la si può utilizzare?",
         "response" : "In modalità Spot, il robot esegue un movimento a spirale di circa 1 metro di diametro, in modo da pulire a fondo uno spazio precedentemente definito.<BR>È ideale per la pulizia di una zona delimitata.",
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         "question" : "È possibile usare il robot aspirapolvere in modalità diverse da quella Smart, Random e Spot?",
         "response" : "Sì, utilizzando il telecomando in modalità manuale. Il robot si sposta secondo i comandi impartiti con il telecomando mediante i tasti direzionali. Per l'utilizzo del robot in questa modalità si rimanda alle istruzioni di utilizzo.",
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         "question" : "È possibile programmare il robot aspirapolvere per farlo funzionare in assenza dell'utilizzatore?",
         "response" : "Sì, è possibile programmare il robot in modo che pulisca in determinati momenti, anche quando non si è a casa. Per l'utilizzo del robot in questa modalità si rimanda alle istruzioni di utilizzo. È disponibile anche una funzione di pulizia quotidiana a un dato orario.",
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         "question" : "Posso disattivare l'audio sul mio aspirapolvere robot?",
         "response" : "Sì, premendo il pulsante \"MUTE\" sul telecomando.<BR>Per annullare la funzione Mute, premere nuovamente il pulsante \"MUTE\" sul telecomando.",
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         "question" : "Dove si può installare una parete virtuale?",
         "response" : "Posizionare la parete virtuale circa 30 cm davanti al punto al quale si vuole limitare l'accesso. Posizionarla nella direzione della freccia dove si desidera creare una parete virtuale e accertarsi che non vi sia nessun ostacolo di fronte. L'altra estremità della parete virtuale deve essere a contatto con una parete fisica. Mantenere la parete virtuale a una certa distanza dalla base di ricarica (oltre 3 metri). Se la parete virtuale è installata nelle vicinanze della base di ricarica, questa è bloccata dal segnale della parete virtuale, e il robot non sarà in grado di farvi ritorno.<BR>Non utilizzare più di due pareti virtuali contemporaneamente. Inoltre, l'uso di più pareti virtuali per una superficie limitata può causare il malfunzionamento dell'apparecchio.<BR>Per maggiori informazioni si rimanda alle istruzioni nel manuale d'uso.",
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         "question" : "È possibile usare il robot aspirapolvere su ogni tipo di tappeto e tappetino?",
         "response" : "No, i tappeti e i tappetini devono avere uno spessore massimo di 1,5 cm. Le operazioni di pulizia non sono possibili se i tappeti o i tappetini sono opachi o scuri. La spazzola laterale non funziona correttamente sui tappeti, e potrebbe anche danneggiarli.",
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         "question" : "Il livello di rumorosità del robot aspirapolvere è fastidioso.",
         "response" : "Selezionare una potenza di aspirazione minore.",
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         "question" : "Quanto a lungo occorre ricaricare il robot aspirapolvere quando si è scaricato completamente?",
         "response" : "Per ricaricarlo completamente sono necessarie 3 ore 30 minuti.",
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         "question" : "Quanto spesso devo sostituire le spazzole laterali?",
         "response" : "Le spazzole laterali devono essere sostituite con spazzole nuove ogni 6 mesi.",
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         "question" : "Il filtro HEPA del robot aspirapolvere è sporco.",
         "response" : "Se il filtro antipolvere (filtro HEPA) è sporco, picchiettare leggermente sulla cassetta del filtro tenendola sospesa sopra il bidone, in modo da rimuovere la polvere in eccesso. Pulirlo con un aspirapolvere o una spazzola morbida. Avvertenza: non mettere il filtro sotto l'acqua. L'acqua può danneggiare il motore.",
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         "question" : "Il filtro in schiuma del robot aspirapolvere è sporco.",
         "response" : "Rimuovere il filtro in schiuma (posto dietro il filtro HEPA), lavarlo delicatamente sotto acqua corrente e lasciarlo asciugare per almeno 12 ore prima di riporlo nel suo scomparto.",
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         "question" : "Quando occorre sostituire il filtro HEPA?",
         "response" : "Quando si nota che l'aspirazione è meno efficace, pulire il filtro HEPA o sostituirlo se non è in buone condizioni.",
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         "question" : "Perché il mio robot non ritorna alla docking station?",
         "response" : "Ci sono diverse possibili spiegazioni:<BR>• Se il robot non ha iniziato l'attività partendo dalla docking station, non vi ritornerà. In questo caso il robot ritornerà al punto di partenza.<BR>• Se il robot ha operato in modalità Spot, farà ritorno al punto di partenza.<BR>• Se il robot viene sollevato e posizionato di nuovo sul pavimento, proverà a ritornare alla base da solo. Se non ci riesce, ritornerà al punto di partenza.",
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         "question" : "La ricarica automatica del mio robot non funziona bene.",
         "response" : "Eseguire le seguenti operazioni:<BR>• Spegnere l'interruttore principale e poi accenderlo di nuovo.<BR>• Scollegare la spina dalla stazione di carica e poi collegarla di nuovo.<BR>• Accertarsi che i terminali per il caricamento e le finestre del sensore non siano ostruiti, quindi pulire il corpo principale e la stazione di carica con un panno asciutto. Non dimenticare di spegnere l'interruttore principale e il robot prima di pulirlo accuratamente.<BR>• Controllare che non ci siano ostacoli, come oggetti riflettenti, sedie o altro, vicino alla stazione di carica.<BR><BR>Se dopo aver eseguito questi passaggi la ricarica automatica continua a non funzionare bene, contattare una società di riparazione aspirapolvere approvata.",
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         "question" : "Il mio robot non si avvia.",
         "response" : "Controllare quanto segue:<BR>• Che l'interruttore posto nella parte inferiore del robot sia correttamente nella posizione \"ON\".<BR>• Che il display sia acceso. Se non lo fosse, caricare il robot nella base di carica.",
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         "question" : "L'indicatore luminoso del mio robot lampeggia ripetutamente ed emette un segnale acustico.",
         "response" : "La luce lampeggiante e il segnale acustico indicano la presenza di un errore.<BR>Per maggiori informazioni sulla descrizione degli errori e come risolverli, consultare il manuale d'uso.",
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         "question" : "Cosa fare se il cavo di alimentazione dell'apparecchio è danneggiato?",
         "response" : "Non utilizzare l'apparecchio. Per evitare pericoli, farlo sostituire da un centro riparazioni autorizzato.",
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         "question" : "Il mio aspirapolvere robot non \"parla\" nella mia lingua.",
         "response" : "Il robot può funzionare in diverse lingue (francese, spagnolo, italiano, inglese, olandese, tedesco o portoghese) a seconda del modello. Per selezionare la lingua desiderata, premere il pulsante \"LANG\" sul telecomando.",
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         "question" : "Il mio robot non trova la stazione base.",
         "response" : "Controllare quanto segue:<BR>• La stazione di carica non deve essere posizionata su un tappeto.<BR>• La stazione di carica non deve esposta alla luce solare o posizionata in prossimità di una fonte di calore.<BR>• Lo spazio libero sul lato e davanti alla stazione di carica deve essere rispettato come da istruzioni del manuale d'uso. In caso contrario, spostare la stazione di carica o gli oggetti frapposti.<BR>• La spina tonda è collegata correttamente alla stazione di carica? In caso contrario, collegare la presa tonda del caricatore alla stazione di carica.<BR>• Il cavo di carica è collegato alla presa di corrente? In caso contrario, collegare il caricatore alla presa di corrente.<BR>• Vi sono oggetti nelle vicinanze della stazione base di carica? In tal caso, eliminare qualunque oggetto circostante la stazione di carica.<BR>• Vi sono oggetti nelle vicinanze dei terminali della stazione di carica? In tal caso, eliminare tutti gli oggetti dai terminali della stazione di carica.<BR>• La stazione di carica è disattivata (led di \"accensione\" rosso)? In tal caso, attivare la stazione di carica collegandola alla presa di corrente.<BR>• Se è stata installata la barriera virtuale, è stata posizionata a una distanza sufficiente dalla stazione di carica (più di 3 m)? Ciò è dovuto al fatto che, se la barriera virtuale è installata nelle vicinanze, il relativo segnale ostruisce la stazione di carica e il robot non è in grado di tornarvi.<BR><BR>Se dopo avere controllato questi elementi il robot non riesce ancora a trovare la stazione base, farlo controllare da una società di riparazione aspirapolvere approvata.",
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         "question" : "Il robot aspirapolvere non si avvia inviando i comandi tramite il telecomando.",
         "response" : "Verificare quanto segue:<BR>Il corretto posizionamento del pulsante sotto il robot su 'ON'.<BR>La corretta illuminazione del display. In caso contrario, ricaricare il robot sulla base di ricarica.<BR>Il livello di carica sufficiente. In caso contrario, cambiare le batterie del telecomando.",
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         "question" : "Le due spie rosse di segnalazione sulla base di ricarica lampeggiano debolmente.",
         "response" : "La base di ricarica o il robot non funziona. Portare il robot aspirapolvere a una società di riparazione di aspirapolvere autorizzata.",
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         "question" : "La parete virtuale non funziona.",
         "response" : "• La pellicola protettiva in plastica è stata completamente rimossa?<BR>• Sono state inserite le batterie nell'alloggiamento della parete virtuale?<BR>• Sono state seguite le istruzioni del manuale d'uso su come installare la parete virtuale?",
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         "question" : "Nonostante tutto, il display mostra ancora un codice di errore.",
         "response" : "Portare il robot aspirapolvere a una società di riparazione di aspirapolvere autorizzata.",
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         "question" : "Il robot aspirapolvere mostra il codice di errore E-01. Cosa bisogna fare?",
         "response" : "Il contenitore della polvere non è stato rilevato. Verificare che il contenitore della polvere sia stato correttamente inserito.",
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         "response" : "Il dispositivo di ricarica non funziona correttamente. Spegnere il robot e la base di ricarica. Pulire i terminali della base di ricarica posti sotto il robot e i terminali della base di ricarica, e riavviarlo.",
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         "question" : "Ho appena aperto la mia nuova macchina e credo che manchi uno dei pezzi. Che cosa devo fare?",
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         "question" : "Dove posso comprare accessori, materiali di consumo e pezzi di ricambio per il mio apparecchio?",
         "response" : "Vai alla sezione &ldquo;<span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><a href=\"/accessory/home\">Accessori</a></strong></span>&rdquo; sul sito web per trovare facilmente tutto quello che ti serve per il tuo prodotto.",
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